Lexique · assistant virtuel IA · assistant d'intelligence artificielle
Assistant IA : définition
Un assistant IA est un programme d'intelligence artificielle avec lequel on échange en langage courant pour obtenir une réponse, un texte ou une action. Intégré à un logiciel de gestion, il travaille sur les données de ce logiciel.
Mis à jour le
Assistant IA généraliste ou intégré à vos outils
Un assistant généraliste répond à tout, mais ne connaît ni vos clients, ni vos devis, ni vos factures. Un assistant IA intégré à votre CRM ou à votre logiciel de gestion lit vos données : il sait quel devis attend une signature et quelle facture a dépassé son échéance, et prépare l'action dans le bon écran.
Ce qu'un assistant IA fait gagner à une PME
Une question posée en français courant remplace la recherche dans plusieurs écrans : « quels devis relancer cette semaine ? », « quel est mon chiffre d'affaires HT du mois ? ». L'assistant propose ensuite la relance ou le brouillon, que vous relisez avant l'envoi.
Ziggy, l'assistant IA d'Eazyclick
Ziggy, l'assistant IA d'Eazyclick, travaille dans vos modules : il répond avec vos chiffres, propose les relances et les actions utiles, et vous aide à modifier votre site. Rien ne part sans votre accord.
Termes voisins
- IA pour PME L'IA pour PME désigne l'usage de l'intelligence artificielle dans le travail courant d'une petite ou moyenne entreprise : répondre aux clients, préparer des devis et des relances, résumer des échanges, analyser ses chiffres.
- Agent IA Un agent IA est un programme d'intelligence artificielle qui enchaîne lui-même plusieurs étapes pour atteindre un objectif (lire une demande, chercher l'information, préparer une réponse, la proposer), dans un cadre fixé par l'entreprise.
- CRM Un CRM (Customer Relationship Management, ou gestion de la relation client) est un logiciel qui rassemble les contacts, les échanges et les ventes en cours d'une entreprise, pour suivre chaque client et chaque prospect jusqu'à la signature.
Pour aller plus loin
Questions sur : Assistant IA
Qu'est-ce que Ziggy ?
Ziggy est l'assistant IA d'Eazyclick, intégré au logiciel de gestion et au site : il répond, propose et prépare, et vous validez.
Quelle différence entre un assistant IA et un chatbot ?
Le chatbot répond aux visiteurs de votre site. L'assistant IA vous aide, vous et votre équipe, dans votre logiciel de gestion. Eazyclick propose les deux.
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