Lexique · agent d'intelligence artificielle · agent IA entreprise
Agent IA : définition
Un agent IA est un programme d'intelligence artificielle qui enchaîne lui-même plusieurs étapes pour atteindre un objectif (lire une demande, chercher l'information, préparer une réponse, la proposer), dans un cadre fixé par l'entreprise.
Mis à jour le
Agent IA ou assistant IA : la différence
L'assistant répond quand on lui pose une question. L'agent agit sur un déclencheur : une demande arrive par le site, un devis reste sans réponse, une facture dépasse son échéance. En entreprise, un agent IA bien réglé propose ou exécute des tâches répétitives, avec des garde-fous et un journal de ce qu'il a fait.
Des agents IA utiles et encadrés en entreprise
Les usages les plus courants en PME : un brouillon de réponse à chaque prospect, une relance de devis prête à partir, un résumé du matin avec les priorités du jour. La relecture humaine, le RGPD et l'AI Act s'appliquent aussi à une petite entreprise. Notre article sur les agents IA pour PME détaille huit usages et leurs limites.
Les agents IA dans Eazyclick
Le module Agents & Automatisation d'Eazyclick fait travailler les agents de Ziggy, l'assistant IA d'Eazyclick, sur les réponses aux prospects et les relances de devis : le brouillon vous attend dans votre CRM, et vous donnez le feu vert.
Termes voisins
- Assistant IA Un assistant IA est un programme d'intelligence artificielle avec lequel on échange en langage courant pour obtenir une réponse, un texte ou une action.
- IA pour PME L'IA pour PME désigne l'usage de l'intelligence artificielle dans le travail courant d'une petite ou moyenne entreprise : répondre aux clients, préparer des devis et des relances, résumer des échanges, analyser ses chiffres.
Pour aller plus loin
Questions sur : Agent IA
Un agent IA peut-il agir sans moi ?
Seulement si vous le décidez. Par défaut, les agents de Ziggy préparent et vous approuvez avant l'envoi.
Combien coûte un agent IA pour une entreprise ?
Cela dépend des outils. Chez Eazyclick, le module Agents & Automatisation se facture par site, pas par utilisateur, et les fonctions IA utilisent des crédits IA.
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