Prix Planity, Treatwell, Booksy : commissions et à qui appartiennent vos clientes

Publié le 12/03/2026 · Mis à jour le 06/10/2026 · Par Daniel Wojtkielewicz, Eazyclick. Prix relevés le 6 octobre 2026 sur les pages françaises des éditeurs.

Planity, Treatwell et Booksy sont des plateformes de réservation. Elles offrent un agenda, et surtout une vitrine sur leur propre site, où votre salon s'affiche à côté de ceux du quartier. Eazyclick fait autre chose : un site sur mesure à votre nom, où vos clientes réservent chez vous, avec un module de rendez-vous et un chef de projet. Comparer les deux tels quels, c'est comparer des pommes et des poires. On compare donc ce qui se compare : l'agenda module contre module, le coût réel avec les commissions, et à qui appartient votre clientèle.

En bref

• Treatwell prend 25 % (+ TVA) sur la première réservation de chaque nouveau client venu de sa plateforme. Un client qui n'a pas réservé chez vous depuis plus de 12 mois redevient « nouveau ».
• Planity ne publie pas ses prix : sa page tarifs décrit trois formules, sans aucun montant. Il annonce des abonnements sans engagement ni commission.
• Booksy démarre à 59 € HT/mois, plus 10 € HT par collaborateur supplémentaire. Les nouveaux clients ne coûtent rien, sauf avec l'option Boost (30 %).
• Sur une plateforme, la fiche est à eux. Un salon raconte que ses avis sont restés chez Planity quand il est parti. Treatwell peut modifier ses frais avec 30 jours de préavis.
• Chez Eazyclick, tout est à vous : le site, le domaine, les avis Google, le fichier clients. Aucune commission, praticiens illimités.

Module contre module

Sources : comparatif Booksy, commission Treatwell et nouveaux clients, tarifs Planity, terminal Planity, tarifs Treatwell, conditions partenaires Treatwell, pages consultées le 6 octobre 2026.

Le vrai coût pour un salon de 3 personnes

Hypothèse : 30 nouvelles clientes par mois arrivent par la plateforme, à 50 € la première prestation. Montants HT, hors frais de carte.

Soyons honnêtes : les 375 €/mois de Treatwell paient de vraies nouvelles clientes. Mais elles ont réservé chez Treatwell, pas chez vous. Si elles reprennent rendez-vous par son application, Treatwell reste l'intermédiaire. Et si une cliente ne revient pas pendant plus de 12 mois, vous repayez 25 % à son retour.

À qui appartient votre clientèle ?

C'est la vraie question. Les conditions des plateformes et les retours de salons y répondent :

• Treatwell peut modifier ses frais et ses commissions avec 30 jours de préavis. Si vous continuez à utiliser le service ensuite, vous acceptez les nouveaux frais (voir ses conditions partenaires).
• Planity garde vos avis : un salon raconte sur GoWork qu'après cinq ans d'avis accumulés, il a appris en partant que « ces avis restent propres à Planity ». Avant de signer, demandez ce que deviennent vos avis et votre fichier clients si vous partez.
• Booksy : sans option, les nouveaux clients venus de sa place de marché ne coûtent rien. Avec l'option Boost, Booksy prend 30 % sur ces nouveaux clients, selon sa propre page comparative. Dans les deux cas, vos clientes vous trouvent sur booksy.com, à côté des autres salons.

Chez Eazyclick, vos clientes réservent sur votre site, à votre nom. Chaque rendez-vous rejoint leur fiche dans votre CRM, vos avis Google s'affichent sur votre site et restent les vôtres. Et le site travaille pour vous sur Google : quand une cliente cherche « coiffeur » dans votre ville, c'est votre salon qu'elle trouve, pas une liste de concurrents.

Ce que fait le module Réservation / RDV

• vos clientes réservent 24h/24 sur votre site, sans double réservation ;
• praticiens illimités : le prix ne monte pas quand vous embauchez ;
• rappels par e-mail et WhatsApp la veille du rendez-vous ;
• chaque rendez-vous met à jour la fiche cliente ;
• votre chef de projet configure vos prestations, vos durées et vos horaires.

Voyez ce que nous faisons pour les salons de coiffure, les instituts de beauté et les spas.

Quand garder une plateforme ?

Si vous ouvrez et que votre agenda est vide, une place de marché comme Treatwell peut remplir les premières semaines. Gardez-la comme un canal d'acquisition payant, pas comme votre outil principal. Pour tout le reste, votre propre site et votre propre agenda vous appartiennent, et vous ne payez pas de commission.

Questions fréquentes

Treatwell prend-il une commission ?

Oui. Selon sa page tarifs française : 25 % (+ TVA) sur la première réservation d'un nouveau client venu de sa place de marché, 0 % sur les clients fidélisés, et 2 % sur les prépaiements en ligne. Selon son aide en ligne, un client qui n'a pas réservé chez vous depuis plus de 12 mois redevient nouveau.

Combien coûte Planity ?

Planity ne publie pas ses prix. Sa page tarifs décrit trois formules (Agenda, Agenda + Caisse, Agenda + Caisse + TPE), sans montant. Il annonce des abonnements sans engagement ni commission, et 0,17 € HT + 0,59 % par paiement avec son terminal.

Puis-je garder mes avis si je quitte une plateforme ?

Les avis laissés sur une plateforme restent sur cette plateforme. Les avis Google restent attachés à votre fiche Google. Notre guide des avis Google explique comment en obtenir.