À quoi sert ce module
Le client commande depuis sa table par QR code, ou votre équipe prend la commande en salle. Les plats arrivent sur l’écran cuisine et l’addition se règle au comptoir.
Mise en route, pas à pas
- Étape 1
Activer le module
Commande à table n’est pas proposée dans les Modules disponibles : demandez son activation à votre chef de projet. Elle a besoin du module Menus & carte. Une fois activée, elle apparaît dans le menu, avec un « ? » en haut de l’écran qui ramène à cette page.
- Étape 2
Créer vos tables
Dans Salle & QR, onglet Tables, cliquez sur « Nouvelle table » : nom, zone (salle, terrasse) et couverts. Chaque table a son propre QR à imprimer, à ouvrir avec « QR de la table ».
- Étape 3
Ouvrir l’écran cuisine
Sur une tablette en cuisine, ouvrez Cuisine : les plats arrivent en temps réel, à lire en Tickets, Par étape ou Toute la journée.
- Étape 4
Servir et encaisser
En cuisine, passez les plats à « Tout est prêt » puis « Servi ». En salle, l’onglet Additions liste ce qui reste à régler : « Encaissé » clôt l’addition payée au comptoir. Le ticket fiscal (TVA) se saisit à part, dans la Caisse.
À quoi ça ressemble
Le module en une minute
Transcription
Toute la salle d’un regard : les tables occupées, et ce qui est en cours. Le client scanne le QR de sa table et commande depuis son téléphone. Vous préférez prendre la commande ? Ouvrez la table, et elle part en cuisine. En cuisine, tout arrive sur un écran, sur une simple tablette. Chaque ticket dit quelle table, quel plat, et depuis combien de temps. Un plat est prêt ? La cuisine le marque, et la salle le voit aussitôt. En fin de repas, l’addition de la table est déjà faite. Une question ? Le « ? » en haut de chaque écran ouvre cette documentation.
Faut-il le module Menus & carte ?
Oui, on commande sur votre carte en ligne, celle que voient vos clients : elle doit être publiée.
Le client paie-t-il en ligne ?
Non. Sa page de commande l’invite à demander l’addition au comptoir : le paiement se fait sur place.
Mon équipe peut-elle prendre une commande en salle ?
Oui : ouvrez la table, cliquez sur « Commander », puis « Envoyer en cuisine ». Le bouton « Ruptures » retire aussitôt un plat épuisé, pour la table comme pour la salle.
Combien coûte Commande à table & écran cuisine ?
C’est un module standard : compris dans les 4 places de Spark, puis au plus 24 € HTVA par mois avec un engagement de 12 mois, moins à mesure que vous ajoutez des modules ; sans limite dans Boost. Il ne s’ouvre pas pendant l’essai. Il ne consomme aucun crédit.
